Le fait pour toute personne de réserver un massage via le formulaire de contact du site internet, par téléphone, email ou texto (SMS) auprès de Lydie massage, emporte acceptation pleine et entière des conditions générales de vente suivantes :

RETARD

Le respect des horaires est indispensable afin de ne pas pénaliser les personnes ayant réservé après vous.

Merci de vous présenter au minimum 5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.

Pour tout Retard de moins de 15 minutes : la durée de votre massage s’en trouvera réduite sans remboursement possible.

Pour tout Retard de plus de 15 minutes : le massage sera considéré comme annulé et l’acompte (demandé dans le cas d’une 1ère visite au cabinet) ne vous sera pas remboursé. Un nouveau RDV pourra vous être proposé, avec application de frais d’annulation à hauteur de 25 % du montant du soin.

ANNULATION

La possibilité vous est donnée d’annuler ou de décaler votre RDV (dans la mesure des disponibilités du planning) jusqu’à 24 heures à l’avance. Toute annulation devra faire l’objet d’un écrit avec accusé de réception de notre part : email, courrier ou sms.

En cas de non-présentation au cabinet, le massage est considéré comme perdu.

En cas d’empêchement de dernière minute, vous avez la possibilité de proposer à une autre personne de votre choix de bénéficier de votre soin, merci de nous en prévenir par texto en nous donnant les coordonnées de la personne concernée svp.

PRESTATIONS

Les prestations réalisées n’ont aucun but thérapeutique ou médical et en raison de leur nature, elles ne s’apparentent à aucune manipulation, pratique médicale, paramédicale, ou relevant de la kinésithérapie, tel que décrit dans l’article R.4321-3 du Code de la Santé Publique.

Les prix de vente des prestations peuvent être modifiés par Lydie massage à tout moment.

Les prestations sont de nature strictement professionnelle et sans aucun caractère sexuel ou érotique. Tout geste déplacé entraînera obligatoirement l’arrêt du massage et la facturation intégrale de ce dernier.

SANTÉ

Avant votre séance de massage, Lydie massage vous posera quelques questions pour évaluer votre état de forme et quel type de massage est le mieux adapté. Si vous avez le moindre doute quant à la possibilité de vous faire masser, n’hésitez pas au préalable à prendre conseil auprès de votre médecin traitant.

En cas de problème médicaux particuliers (allergies, blessures, problèmes circulatoires, maladies…), ou si vous êtes enceinte, merci de nous en avertir à la réservation.

Liste des contre-indications consultable sur le site internet (http://lydie-massage.com/).

CARTE DE FIDÉLITÉ

La carte de fidélité virtuelle donne droit à 30 mn de massage offert sur le 5ème ou le 6ème massage (au choix) ou alors 1h de massage offerte sur le 10ème massage (ou un 11ème massage).

BON CADEAU

Le bon cadeau vous est remis en main propre ou envoyé par La poste. Il est payable d’avance et valable 6 mois à compter de la date d’achat et non remboursable. En cas de non-utilisation du bon durant la période de validité la prestation sera annulée, ni son acheteur, ni son bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement. En cas d’annulation du rendez-vous moins de 24 heures avant, le bon cadeau sera perdu dans son intégralité.

PAIEMENT

Pour toute première visite au cabinet Lydie massage, Lydie massage se réserve le droit de vous demander un acompte de 30 % de la prestation, payable via Paypal ou par chèque. Le solde est payable sur place le jour du massage.

L’acompte versé restera définitivement acquis à Lydie massage, sans contrepartie, dans l’éventualité où le rendez-vous pris par téléphone, texto (SMS), email ou via le formulaire de contact du site internet, ne serait pas reporté au minimum 24 heures à l’avance.

Les moyens de paiement acceptés sont espèces (Euros ou CHF), chèque, virement et Paypal.

OBJET PERSONNEL

Lydie massage décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte des lieux. Nous vous recommandons de prendre soin de vos objets de valeur, Lydie massage ne pourra être tenu responsable des objets oubliés.

Lydie massage vous remercie d’avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et pour votre compréhension.